سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية - متجر Blue Card 7

تاريخ السريان: فوري

المادة الأولى: مقدمة

1.1 يلتزم متجر Blue Card 7 بحماية خصوصية عملائه وضمان أمان بياناتهم الشخصية.

1.2 توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية للعملاء.

1.3 باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية كما هو موضح في هذه السياسة.

المادة الثانية: المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات الأساسية:

- الاسم الكامل

- عنوان البريد الإلكتروني

- رقم الهاتف المحمول

- تاريخ الميلاد (عند الحاجة)

2.2 معلومات الدفع ولا نقوم بالاحتفاظ بها :

- بيانات البطاقة الائتمانية (مشفرة)

- عنوان الفوترة

- سجل المعاملات المالية

2.3 المعلومات التقنية ولا نقوم بالاحتفاظ بها:

- عنوان IP الخاص بك

- نوع المتصفح والجهاز

- نظام التشغيل

- أوقات الزيارة والاستخدام

المادة الثالثة: كيفية استخدام المعلومات

3.1 معالجة الطلبات:

- تأكيد هوية العميل

- معالجة المدفوعات

- تسليم المنتجات والخدمات

3.2 تحسين الخدمة:

- تخصيص تجربة المستخدم

- تحليل سلوك العملاء

- تطوير منتجات جديدة

3.3 التواصل:

- إرسال تأكيدات الطلبات

- تقديم الدعم الفني

- إشعارات الخدمة المهمة

المادة الرابعة: مشاركة المعلومات

4.1 لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر في المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة.

4.2 قد نشارك المعلومات في الحالات التالية:

- مع معالجات الدفع المعتمدة

- عند وجود أمر قضائي أو قانوني

- لحماية حقوقنا أو حقوق الآخرين

- مع مقدمي الخدمات التقنية المعتمدين

4.3 جميع الأطراف الثالثة ملتزمة بنفس معايير حماية الخصوصية.

المادة الخامسة: أمان البيانات

5.1 التشفير:

- تشفير SSL 256-bit لجميع البيانات

- تشفير قواعد البيانات

- حماية متقدمة لبيانات الدفع

5.2 الحماية التقنية:

- جدران حماية متقدمة

- أنظمة مراقبة أمنية على مدار الساعة

- نسخ احتياطية منتظمة ومشفرة

5.3 الوصول المحدود:

- الوصول للبيانات مقتصر على الموظفين المخولين فقط

- تسجيل جميع عمليات الوصول للبيانات

- مراجعة دورية لصلاحيات الوصول

المادة السادسة: ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

6.1 نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم.

6.2 أنواع الكوكيز المستخدمة:

- كوكيز ضرورية لتشغيل الموقع

- كوكيز تحليلية لفهم سلوك المستخدمين

- كوكيز تخصيص التجربة

6.3 يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك.

المادة السابعة: حقوق العملاء

7.1 الحق في الوصول:

- طلب نسخة من بياناتك الشخصية

- معرفة كيفية استخدام بياناتك

- الحصول على تقرير بالمعلومات المحفوظة

7.2 الحق في التصحيح:

- تحديث البيانات الشخصية

- تصحيح المعلومات الخاطئة

- إضافة معلومات ناقصة

7.3 الحق في الحذف:

- طلب حذف البيانات الشخصية

- إيقاف معالجة البيانات

- سحب الموافقة على استخدام البيانات

المادة الثامنة: الاحتفاظ بالبيانات

8.1 نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا.

8.2 فترات الاحتفاظ:

- بيانات الحساب: طوال فترة نشاط الحساب

- سجلات المعاملات: 7 سنوات كحد أقصى

- سجلات الدعم الفني: 3 سنوات

8.3 يتم حذف البيانات بشكل آمن ونهائي عند انتهاء فترة الاحتفاظ.

المادة التاسعة: حماية بيانات الأطفال

9.1 خدماتنا مخصصة للأشخاص البالغين (18 سنة فأكثر).

9.2 لا نجمع عمداً معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عام.

9.3 إذا علمنا بجمع بيانات طفل، سنحذفها فوراً.

المادة العاشرة: التحديثات والتغييرات

10.1 قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو القوانين المعمول بها.

10.2 سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع.

10.3 استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التحديث يعني موافقتك على السياسة المحدثة.

المادة الحادية عشرة: انتهاكات الخصوصية

11.1 في حالة حدوث أي انتهاك أمني قد يؤثر على بياناتك الشخصية:

- سنخطرك فوراً عبر البريد الإلكتروني

- سنتخذ إجراءات فورية لمعالجة الانتهاك

- سنتعاون مع السلطات المختصة حسب الحاجة

11.2 سنقدم تفاصيل الانتهاك والخطوات المتخذة لمنع تكراره.

المادة الثانية عشرة: الالتزام بالقوانين

12.1 نلتزم بجميع قوانين حماية البيانات في المملكة العربية السعودية.

12.2 نطبق معايير حماية البيانات الدولية المعترف بها.

12.3 نخضع للمراجعة الدورية من قبل السلطات المختصة.

المادة الثالثة عشرة: التواصل بشأن الخصوصية

للاستفسارات حول هذه السياسة أو لممارسة حقوقك في الخصوصية:

البريد الإلكتروني: [email protected]

الهاتف: +966-xxx-xxx-xxxx

العنوان: المملكة العربية السعودية، الرياض

ساعات العمل: السبت - الخميس، 9 صباحاً - 6 مساءً

المادة الرابعة عشرة: الموافقة

14.1 باستخدام موقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على هذه السياسة.

14.2 إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه السياسة، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

14.3 يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بالاتصال بنا.

تم إعداد هذه السياسة وفقاً لأنظمة حماية البيانات في المملكة العربية السعودية

سياسة الخصوصية

ما الذي تبحث عنه؟